アクセシビリティ・ステートメント

本ウェブサイトの運営者は、障がいのある方を含む、できる限り多くの方にとってアクセスしやすく使いやすいデジタル体験を提供することに努めています。私たちは、サービスが高いアクセシビリティ基準を満たし、すべての訪問者にとって包括的であり続けるよう、継続的に取り組んでいます。

アクセシビリティは継続的な取り組みであり、関連するアクセシビリティガイドラインおよびベストプラクティスを適用することで、ユーザー体験の向上に努めます。

当社が準拠を目指すアクセシビリティ基準

当社の目標は、ウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン(WCAG)2.1 レベルAAに準拠することです。これは、以下を含む幅広い障がいのある方がウェブコンテンツにアクセスできるようにするための指針です:

  • 視覚障がい
  • 聴覚障がい
  • 運動機能の困難
  • 認知面での制約

WCAG 2.1 AAへの完全準拠に向けて取り組んでいますが、ウェブサイトの一部は現時点でまだすべての基準を満たしていない場合があります。確認された問題は可能な限り速やかに対応します。

実施している対策

アクセシビリティを支援するため、本ウェブサイトでは次の対策を取り入れている、または導入に向けて取り組んでいます:

構造・技術面での対策

  • 明確なセマンティックHTMLの使用、および必要に応じたARIA属性の利用
  • サイト主要セクションにおけるキーボードのみでの操作(キーボードナビゲーション)
  • 高コントラスト表示への対応、およびブラウザのズーム機能のサポート
  • 意味のある画像・グラフィックへの代替テキスト(altテキスト)の提供
  • 論理的な見出し構造と分かりやすいリンクテキスト
  • 操作可能要素に対する視認性の高いフォーカス表示
  • 点滅や急激な点滅を伴うコンテンツの回避

支援技術との互換性

本ウェブサイトは、以下の最新バージョンでの動作を想定して設計されています:

  • Windows、macOS、iOS、Androidなどの現行OS
  • Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edgeなど主要ブラウザの現行版

古いブラウザや支援技術については、十分にサポートできない場合があります。

既知の制限事項

完全なアクセシビリティ確保に向けて努めていますが、次のような制限が残る場合があります:

  • 一部の古いPDFファイルや文書が、まだ完全にアクセシブルでない場合がある
  • 動画プレーヤー、地図、予約ツールなどのサードパーティ製ウィジェット
  • 自動生成されたコンテンツ
  • 追加直後の画像で、代替テキスト(alt)が一時的に欠けている場合がある
  • 特に古いメディアコンテンツにおいて、字幕や文字起こしがない場合がある

これらの問題の改善に積極的に取り組んでいます。アクセシビリティ上の障壁にお気づきの場合は、お知らせください。

サードパーティコンテンツ

本ウェブサイトの一部は、第三者が提供するサービスまたは埋め込みコンポーネント(例:動画、地図、決済システム)に依存する場合があります。これらの第三者は独立して運用しており、WCAG 2.1 AAの基準に完全には準拠していない可能性があります。

運営者は外部コードを管理できないため、サードパーティ要素の完全なアクセシビリティを保証することはできません。

実店舗等のアクセシビリティ(該当する場合)

本ウェブサイトを運営する事業者が実店舗等の物理的拠点を有する場合、建物や施設によりアクセシビリティの対応状況が異なることがあります。

ご来訪前に、以下の点について事前にご確認いただくことをおすすめします:

  • 利用可能なバリアフリー駐車場
  • エレベーター/昇降機の有無
  • スロープまたは段差のない入口
  • バリアフリートイレ
  • 座席・待合スペース等の配慮
  • その他必要となる支援

ご要望に応じて、アクセシビリティ対応に関する情報をご案内いたします。

ご意見・ご質問・アクセシビリティ問題の報告

本ウェブサイトのアクセシビリティに関するご意見を歓迎します。ご利用中に困難が生じた場合、エラーに遭遇した場合、または事業に関連するコンテンツや物理的拠点へのアクセスに支援が必要な場合は、ウェブサイトに記載の連絡先よりお問い合わせください。

問題をより適切に把握し対応するため、可能な範囲で以下の情報をお知らせください:

  • 問題が発生したURLまたはページ
  • 問題の内容
  • ご利用のブラウザおよび端末
  • 使用していた支援技術(該当する場合)

アクセシビリティに関するお問い合わせには、適用される法令で定められた期間内、または特段の定めがない場合は合理的な期間内に回答するよう努めます。

継続的な取り組み

アクセシビリティは継続的な責務です。運営者は定期的に次の取り組みを行います:

  • 新規ページおよびコンポーネントのアクセシビリティ確認
  • 古いコンテンツの更新によるWCAG基準への適合性の向上
  • すべての訪問者の使いやすさと包摂性の向上

当社は、誰もが利用しやすいオンライン体験の提供にコミットしており、さらなる改善につながるご提案を歓迎します。

', 'WCAG準拠、実施している対策、制限事項、連絡先情報について説明する完全版アクセシビリティ・ステートメントのテンプレート